一、信息概述

“12306买短乘长导致超员”事件报告数据监测时间范围是2025-02-03 00:00:00至2025-02-06 23:59:59,主要舆论场为新浪微博平台,主要媒体报道传播【#旅客称返程高峰有票无法上车#,车站回应:很多人“买短乘长”致火车超员】,情感属性以敏感为主。

关键传播节点

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图1)


二、热榜分析

截止2025-02-06 23:59:59关于“12306买短乘长导致超员”事件的讨论,共产生3个热搜话题,分别出现在百度、微博、快手等3个平台。其中,最早出现热搜话题是微博平台的【12306回应买短乘长导致超员】,上榜时间是2025-02-05 23:30:17;在榜时间最长的热搜话题是微博的【12306回应买短乘长导致超员】,持续12.63小时;排名最高的平台为微博。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图2)


三、基础分析

3.1 走势分析

3.1.1 声量走势

监测期内,关于“12306买短乘长导致超员”事件的声量最高峰出现在2025-02-06。传播最多的报道为【#12306回应买短乘长导致超员#有病 能正常买谁愿意这么做 怎么不说官方不放短程票呢 也是逼上别人买全程票了 】,此后热度下降。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图3)


3.1.2 交互走势

监测期内,“12306买短乘长导致超员”事件的互动量最高峰出现在2025-02-06,当日互动指数为24.72。互动数最高的报道为【#旅客称返程高峰有票无法上车#,车站回应:很多人“买短乘长”致火车超员】,互动指数为15.85次。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图4)


3.2 情感属性

“12306买短乘长导致超员”事件信息以敏感为主,敏感信息占比54.48%,非敏感信息占比45.52%。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图5)


3.3 媒介分布

监测期内,“12306买短乘长导致超员”事件,主要分布在微博、APP、新闻等8个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出,占比分别为50.53%、36.05%、8.78%。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图6)


3.4 重点信息

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图7)


四、媒体分析

4.1 媒体分类

关于“12306买短乘长导致超员”事件的报道,主要分布在其他信源,占比61.71%;其次为省级信源,占比15.57%;央级信源,占比8.93%;地市/县级信源,占比6.93%;行业信源,占比6.75%;投诉信源,占比0.11%;信源分布情况如下所示:

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图8)


4.2 媒体报道热词

监测期内,“12306买短乘长导致超员”事件媒体报道的热词包括“旅客”、“铁路”、“车站”等。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图9)


4.3 媒体观点

“12306买短乘长导致超员”事件中,代表性的媒体观点有极目新闻的【旅客称返程高峰有票无法上车,车站回应:很多人“买短乘长”致火车超员,已积极协调 】及潇湘晨报的【湖南女子"买短乘长":19个候补没买到票】等,详情如下:

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图10)


4.4 媒体地域

在“12306买短乘长导致超员”事件中,北京、广东、山东的媒体发文最多,占比分别为19.09%、10.33%、7.26%。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图11)


五、微博分析

在微博平台,“12306买短乘长导致超员”事件热度较高,共产生1条热搜,网民合计互动指数35.52。其中最热门微博为极目新闻发布的【#旅客称返程高峰有票无法上车#,车站回应:很多人“买短乘长”致火车超员】。

5.1 微博传播走势

监测期内,“12306买短乘长导致超员”事件在微博平台声量高峰出现在2025-02-06,当日热门微博为wu2198发布的【 #12306回应买短乘长导致超员#这问题需要解决了!】。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图12)


5.2 微博媒体观点

“12306买短乘长导致超员”事件中,代表性的媒体观点有极目新闻的【#旅客称返程高峰有票无法上车#,车站回应:很多人“买短乘长”致火车超员】及极目新闻的【#12306回应买短乘长导致超员##旅客称返程高峰有票无法上车# 小调查,今年春节回家你选择的交通方式是?】等,详情如下:

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图13)


5.3 微博网友观点

“12306买短乘长导致超员”事件中,代表性的微博网友观点有【 有票不能上就是纵容那些买短乘长的……没票的一律下车自便……】及【 说的对,我多买了7站,恶心死了】等,详情如下:

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图14)


5.4 微博人群画像

5.4.1 性别及年龄

在微博平台中,男性用户对“12306买短乘长导致超员”事件参与度较高,占比52.08%,年龄主要分布在30-39岁之间;女性用户占比47.92%,年龄主要分布在18-29岁之间。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图15)


5.4.2 地域分析

广东、北京、浙江等地区的网友对“12306买短乘长导致超员”事件关注度较高,占比分别为12.54%、8.12%、7.17%。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图16)


六、资讯客户端分析

在主流的资讯客户端中,共有421个作者参与发文,交互指数为7.43。资讯客户端中产生1次热搜,分别是百度平台的【12306回应买短乘长导致超员】。最热信息是极目新闻发布的【旅客称返程高峰有票无法上车,车站回应:很多人“买短乘长”致火车超员,已积极协调】。

6.1 资讯端传播走势

监测期内,“12306买短乘长导致超员”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-02-06,当日热门资讯客户端信息为东方网发布的【铁路春运返程客流保持高位运行,全国铁路今日预计发送1500万人次__凤凰网】。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图17)


6.2 各平台传播权重分布

“12306买短乘长导致超员”事件中,百家号综合影响力数值为153.69,排名第一;排名第二平台为今日头条,综合影响力数值109.39;排名第三平台为新浪新闻,综合影响力数值40.84。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图18)


6.3 (自)媒体观点

“12306买短乘长导致超员”事件中,代表性的媒体观点有新华网的【2月3日全国铁路预计发送旅客1640万人次 部分方向仍有余票】及光明网的【多名乘客持票也没挤上车!“买短乘长”者:无奈选择,候补19个订单没买到票】等,详情如下:

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图19)


6.4 网民地域分布

广东、重庆、北京等地区的网友对“12306买短乘长导致超员”事件关注度较高,占比分别为13.1%、11.72%、9.66%。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图20)


七、短视频分析

在短视频平台,“12306买短乘长导致超员”事件热度较高,共产生1条热搜,网民互动指数0.94。其中最热门内容为秦广新闻发布的【多人“买短乘长”致火车超员 返程高峰引发争议 #买短乘长 #返程高峰 #12306回应】。

7.1 传播趋势

监测期内,“12306买短乘长导致超员”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-02-06,当日热门内容为秦广新闻发布的【多人“买短乘长”致火车超员 返程高峰引发争议 #买短乘长 #返程高峰 #12306回应】。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图21)


7.2 重点信息

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图22)


7.3 网友观点

“12306买短乘长导致超员”事件中,短视频平台上代表性的网友观点有【 不让补票就可以杜绝了,买短乘长,直接罚款,就地赶下车[暗中观察]】及【 退票可以,三倍赔偿金】等,详情如下:

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图23)


7.4 网民地域分布

广东、浙江、江苏等地区的网友对“12306买短乘长导致超员”事件关注度较高,占比分别为14.5%、13.74%、9.92%。

舆情报告|12306买短乘长导致超员事件舆情分析报告(图24)


八、事件总结

监测期内,“12306买短乘长导致超员”事件热度指数489.62,敏感信息占比54.48%。媒介方面,APP影响力最高,影响力指数达到382.87;站点方面,新浪微博影响力最高,影响力指数达到234.36。【 #12306回应买短乘长导致超员#注意了】一文传播最多,共有相似报道1,231条。