在消费分层的市场中,价格优势可以兑换一定程度的“道德豁免权”

一、“低价即正义”的消费逻辑

蜜雪冰城的核心用户群对价格极度敏感,其产品均价在6-8元,仅为高端奶茶品牌的1/3。低价策略形成了天然的“免责盾牌”

心理预期管理:消费者默认“便宜没好货”,将食品安全风险视为低价必须付出的代价。一杯4元的柠檬水若出现卫生问题,许多人会自我安慰“这价格还要什么自行车”。

二、情感营销与“平民品牌”人设

蜜雪冰城通过“雪王”IP、魔性主题曲等营销手段,成功塑造了“土味但亲切”的国民品牌形象,其舆论宽容度部分源于情感绑定:

三、主力消费者“失声”:蜜雪冰城的核心用户(学生、小镇青年)在社交媒体上话语权较弱,且小额消费维权动力不足。即便遭遇问题,多数人选择“下次不去那家店”而非公开投诉。