消费维权舆情
直播带货作为新兴互联网消费模式,近年来呈现出爆发式增长态势,但也引发了一系列新的消费维权问题。3月14日,北京阳光消费大数据研究院、中新经纬研究院、消费者网等机构联合发布《2024年直播带货消费维权舆情分析报告》。报告显示,营销宣传、产品质量与销售违禁商品三类问题突出。其中,列为“营销宣传问题”之首...
中央广播电视总台2025年“3·15”晚会曝光多起侵害消费者权益的市场乱象,涉及日用消费品、食品安全、金融安全、公共安全等领域。对此,中国多地15日晚已连夜采取行动,多部门更多有力措施也“箭在弦上”。自1991年至今,“3·15”晚会已连续走过三十多个年头。梳理近三年曝光的违法违规案例,记者发现以下...
收好这份消费维权指南,让消费明明白白!新买的手机已被“提前激活”;买到的商品有瑕疵,商家却以“特价”为由不退不换;外出就餐遭遇临时涨价……遇到这些消费问题应该怎么办?新鲜出炉的“避坑宝典”来了!日前,济南市消费者协会发布2024年消费维权典型案例,手把手教你见招拆招,一起来看看吧!案例一“不退不换声...
甘肃省消费者协会“2024年度消费维权媒体通报会”。新甘肃·甘肃日报记者 李文慧 摄在3·15消费者权益日来临之际,甘肃省消费者协会公布了2024年全省消费维权典型事例,涉及价格欺诈、商品质量问题、虚假宣传等诸多方面。省消协提醒广大消费者,要加强维权意识,遇到消费纠纷时,要及时拨打12315或联系当...
2025年,中国消费者协会确定全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”,重点聚焦消费体验提升、消费维权强化及全方位提振消费等方面。辽宁消费维权网作为保护消费者权益的重要平台,2024年,在全省各级消协共同努力下,共处理消费者投诉1025件,为消费者挽回经济损失1300余万元。2025年“3.15...
网购到变质的卤菜,4S店不提供车辆保养服务……碰到此类情况时,消费者该怎么办?3月14日下午,宿城区“3·15”消费维权典型案例发布会如期举办,发布十大典型案例,快看看有你“踩过坑”的吗? 在宿迁市新闻传媒中心演播厅,“共筑满意消费 同创诚信社会”2025年3·15消费维权典型案例发布会正在举行。...
据市场监管总局14日消息,2024年,全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件;为消费者挽回经济损失51.6亿元。根据平台用户画像分析,90后和00后成为消费维权主力军,连续3年占比超过七成。诉求人各年龄段占比呈...
网上在酒店订了房,却不能按约入住怎么办?新买的汽车却频频进水,商家拒绝处理如何维权……近日,川渝消委会联合公布一批消费维权优秀案例,为消费者“避坑”。网络预订住宿 遭遇“霸王”条款2024年2月2日,北京的消费者马女士通过携程预订了“仙女山天怡芳草地度假酒店”的豪华双床房,2间,共计2308元。入住...